Warsztaty z Powiatowym Rzecznikiem Konsumentów
Sytuacja, kiedy konsument pozostaje w sporze z przedsiębiorcą, który często stara się wykorzystać słabszą pozycję klienta, a przede wszystkim jego niewiedzę i brak doświadczenia, nie należy do rzadkich. O sposobach rozstrzygania sporów konsumenckich informowała uczniów klas 2 ZE , 3ZDM, 3ZE, 3TG , 3TDL i 3TT pani Edyta Domińczak – Powiatowy Rzecznik Konsumentów, na prowadzonych w listopadzie w naszej szkole warsztatach pt. ”Rozwiązywanie sporów pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem. Proponowane formy mediacji.”
Uczniowie dowiedzieli się, że istnieje możliwość rozwiązania sporu z przedsiębiorcą jeszcze na etapie przedsądowym, za pomocą pozasądowych metod rozwiązywania sporów, do których należą sądownictwo polubowne i mediacja.
Uczniowie wysłuchali jakie mają prawa jako konsumenci, na co powinni zwrócić uwagę podczas zakupów m.in. na odległość przez Internet, w jaki sposób liczyć terminy reklamacji oraz jak egzekwować swoje prawa.
Koordynatorem warsztatów była pedagog Marzena Siwiec
Read More